Politica di restituzione e rimborso

Politica di reso CBD Europa

Da Rove Remedies, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, la nostra politica di reso facile è qui per aiutarti.

Restituzioni

  • Durata della politica:
    Hai 30 giorni dalla data di acquisto per restituire i tuoi articoli. Dopo 30 giorni, non possiamo più offrire rimborsi.
  • Idoneità:
    Gli articoli devono essere non usati, in condizioni originali e nel packaging originale per essere idonei al reso.
  • Articoli non restituibili:
    Le carte regalo non sono restituibili.
  • Prova d'acquisto:
    È richiesta una ricevuta o una prova d'acquisto per tutti i resi. Segui le istruzioni di reso fornite con il tuo ordine.

Rimborsi parziali (se applicabile)

I rimborsi parziali possono essere concessi per gli articoli che sono:

  • Non in condizioni originali o danneggiati per motivi non imputabili al nostro errore.
  • Restituito dopo i 30 giorni previsti.

Processo di rimborso

  • Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto.
  • Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato (meno una piccola tassa di restocking) entro una settimana. I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Rimborsi in ritardo o mancanti

  • Se non avete ricevuto il rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto bancario o contattate la società che ha emesso la carta di credito.
  • L'elaborazione del rimborso può variare a seconda della banca.

Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, vi invitiamo a contattare le informazioni fornite nella conferma dell'ordine.

Articoli in vendita

Solo gli articoli a prezzo pieno sono idonei per i rimborsi. Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi, danneggiati o se abbiamo commesso un errore nell'ordine. Si prega di includere i dettagli dell'ordine originale e della richiesta di sostituzione quando si seguono le istruzioni fornite.

Regali

  • Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il reso.
  • Se non è stato contrassegnato come regalo, il rimborso sarà inviato all'acquirente originale.

Spedizione

  • Sei responsabile delle spese di spedizione per il reso, che non sono rimborsabili. Se il rimborso viene approvato, le spese di spedizione saranno detratte dal rimborso.
  • Per articoli di alto valore, considera l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile. Non garantiamo di ricevere il tuo articolo restituito.